På begge sider af skrivebordet er der frustrationer. Anne-Lina Haugaard Nielsen undrer sig over, at otte
sagsbehandlere ikke har fået hendes 16-årige selvmordstruede datter på rette spor. Og i Kalundborg
Kommune har 16 sagsbehandlere skrevet under på, at de drukner i SOCIALSAGER og derfor ikke kan garantere, at lovgivningen overholdes.